4月9日上午，西南石油局的退休工人杨绍文夫妇专程来到学院送来一封感谢信，对外文系经贸英语专业的黄娟同学在其危难之时伸出援助之手的义举深表感谢。
3月16日中午，刚从医院检查完身体准备在沙湾车站乘车回家的杨绍文突然晕倒在站台上，当即人事不醒。当时，黄娟正好也在此候车，见此情景，立即打出租车将素不相识的杨绍文送往医院抢救，并垫付医药费，在医院细微照顾至其苏醒后再通知病人家属。当病人家属赶到医院后，经过反复追问才得知黄娟的真实姓名。当病人家属拿出钱对黄娟的善举表示感谢时，她坚决拒绝了。事后，黄娟还打电话关心杨绍文的病情。黄娟的行为深深感动了杨绍文及其家属。
如今，已经康复出院的杨绍文在老伴的陪同下专程来到外文系，对黄娟的善举深表谢意，感谢学院培养出了如此优秀的学生，并希望对黄娟予以表扬。
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